SHOPPING GUIDE

ご購入前に必ずご一読ください

発送について

【ご入金日翌日からカウントして7営業日以内(土日祝休/年末年始休)】に手配します。
・大変恐れ入りますが、順番に対応しているため、個別の発送日のお問い合わせにはお答えできません。何卒ご了承願います。

・配送のご希望がある場合は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
・曜日
・時間帯【午前中】【12〜14時】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】

ご指定がない場合は、【最短発送・時間指定なし】にてお届けいたします。

・お日にちのご指定は、ご入金日翌日からカウントして7営業日(土日祝休)以降のみ承ります。

・「ご予約品」以外の「通常商品」について、他の商品と複数注文の際は、注文を分けずに一度にご注文ください。遅い納期に合わせて一括発送致します。別々にご注文の場合、送料がその都度加算されてしまいますので、ご注意ください。別々にご注文の場合、一括発送ができず、別々の発送となりますこと、ご容赦願います。

キャンセルについて

・本ショップで扱う作品・商品は、いずれも制作数に限りがあります。ご注文確定をもって作品の確保・販売機会の終了となるため、ご注文後のキャンセル・変更は原則としてお受けできません。

・内容を十分にご確認のうえ、ご注文ください。

返品・交換について

・作品や商品に不備があった場合は、商品到着後、7日以内にご連絡願います。作品については問題解決後にお届け、商品については良品と交換させて頂きます。但し、代替品をご提供できない場合は、交換ではなく返金対応とさせて頂きます。返送や交換にかかる送料は当方で負担します。
お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご不明な点は、ご注文の前にお問い合わせください。

お受け取りについて

・ご不在で商品をお受け取りできなかった場合は、必ず【7日間以内に配送業者さんにご連絡の上】お受け取りをお願いします。配送業者の保管期間を過ぎた場合、お荷物は当方に戻り、再発送時に再度、送料がかかりますこと、ご了承願います。

International Customers

Customers residing overseas may use parcel forwarding services at their own responsibility.
Our responsibility for delivery is fulfilled once the parcel has been delivered to the forwarding address within Japan. Please note that we are unable to assume responsibility for shipping status, loss, damage, customs duties, or any other issues arising after the forwarding service has been used.